KLEPIERRE BACKOFFICE

J'ai participé au développement d'un back-office pour Klepierre, dédiée à la gestion des tickets de caisse soumis par les membres.

Cette interface permet aux équipes de support ou de validation de traiter efficacement les reçus soumis via l'application ou le portail client.

Les principales fonctionnalités mises en place sont :

- Une liste des receipts avec leur statut : Valid, Invalid, Validation Pending ou Rejected.

- Un onglet 'Validation Pending' dédié aux reçus en attente d'approbation manuelle. Cela permet un traitement rapide et ciblé par les opérateurs.

- Des filtres par statut, date et centre commercial, pour faciliter la recherche et la priorisation.

- Une fiche de détail pour chaque reçu, avec visualisation du fichier image et des métadonnées associées (date, montant, utilisateur, etc.).

Une autre section du BO est dédiée à la gestion des membres :

- L'onglet 'List Members' affiche tous les utilisateurs inscrits.

- En cliquant sur 'Détail', on accède à la fiche complète du membre : coordonnées, historique des tickets soumis, et informations CRM.

- Possibilité d'exporter les données ou de mettre à jour manuellement certains champs.

Cette interface a été construite avec les technologies suivantes :

- Next & TypeScript

- Node.js

Ce BO a permis d'améliorer la traçabilité des données utilisateurs et d'accélérer le traitement des tickets en attente.